Al ingresar el número de rastreo en nuestra web www.dac.com.uy, si aparece la alerta “Retenido por Aduana”, se te ofrecerá la opción de descargar un formulario del despachante de aduana.

  1. Completá el formulario con el nombre del destinatario exactamente como lo ingresaste al hacer la compra en TEMU.
  2. Luego, deberás agendarte en la Aduana para iniciar el trámite de liberación de la mercancía. Para agendarte en la aduana haz click en el enlace de abajo